Cayma Hakkı

Tüketicilere aşağıdaki yasal cayma hakkı tanınır. Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir.

Cayma talimatı

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı olmayan, tarafınızdan belirlenen bir üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize

bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya bir e-posta) bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki çevrimiçi formu veya PDF olarak sunulan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymannın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanz halinde, teslimat masrafları dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızdan sunulan en uygun standart teslimattan farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gecikmeksizin ve her halde bu sözleşmeden caydığınıza ilişkin bildirimin bize ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde iade ederiz. Bu iade için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir şekilde ücret alınmaz.

Ürünleri geri alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önceyse) iadeyi reddedebiliriz.

Ürünleri gecikmeksizin ve her halde bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. Ürünleri on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz süreye uyulmuş olur.

Ürünlerin geri gönderilmesinin doğrudan masraflarını siz üstlenirsiniz.

Ürünlerdeki olası bir değer kaybı için yalnızca, bu değer kaybı ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanıma dayanıyorsa sorumlu olursunuz.

Cayma hakkının istisnası veya erken sona ermesi

Önceden üretilmemiş olan ve üretimi için tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesi belirleyici olan ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ürünlerin (örneğin özellikle sizin için sipariş edilen veya üretilen parçalar) teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı yoktur. Ayrıca, sağlık koruması veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü ürünlerin mühürü teslimattan sonra açılmışsa ve teslimattan sonra niteliği gereği başka ürünlerle ayrılmaz şekilde karışan ürünlerde cayma hakkı erkenden sona erer.

Son güncelleme: Haziran 2026