Genel Şartlar ve Koşullar
Not: Bu şartlar ve koşullar, çevrimiçi mağazamız üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir. Mağaza üzerinden doğrudan satın alma (sepet/ödeme) yakında etkinleştirilecektir; o zamana kadar talepler iletişim formumuz üzerinden veya e-posta ya da telefonla yapılır.
§ 1 Kapsam ve tanımlar
(1) Bu Genel Şartlar ve Koşullar (bundan böyle “Şartlar”), müşteri olarak bizimle – Konya Garage, sahibi Can Mahmut Bas, Kreuzenstraße 60, 74076 Heilbronn (bundan böyle “satıcı” veya “biz”) – çevrimiçi mağazamız üzerinden akdettiğiniz, mal teslimine ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir.
(2) Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir (Alman Medeni Kanunu BGB § 13). Girişimci, hukuki işlemi yaparken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini icra eden gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip bir şahıs şirketidir (BGB § 14).
(3) Müşterinin farklı, çelişen veya tamamlayıcı genel şartlar ve koşulları, yalnızca geçerliliklerine açıkça yazılı olarak onay verdiğimiz takdirde ve bu ölçüde sözleşmenin parçası olur.
§ 2 Sözleşmenin kurulması
(1) Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunulması, hukuken bağlayıcı bir teklif değil, bağlayıcı olmayan bir sipariş daveti (invitatio ad offerendum) niteliğindedir.
(2) Sipariş butonuna (örneğin “ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver”) tıklayarak, sepetteki malları satın almak için bağlayıcı bir teklif sunmuş olursunuz. Siparişi gönderdikten hemen sonra, henüz teklifinizin kabulü anlamına gelmeyen otomatik bir alındı onayı e-posta ile alırsınız.
(3) Satış sözleşmesi, teklifinizi ayrı bir sipariş veya sevkiyat onayıyla e-posta aracılığıyla kabul ettiğimizde ya da malı teslim ettiğimizde kurulur. Anında ödeme yöntemlerinde (örneğin kredi kartı, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna) sözleşme, ödeme talimatının onaylanmasıyla kurulur.
(4) Sözleşme metni tarafımızca saklanır; sipariş verileri ve Şartlar size e-posta ile gönderilir. Sözleşme dili Almancadır.
§ 3 Fiyatlar ve kargo masrafları
(1) Tüm fiyatlar nihai fiyatlardır ve yasal KDV'yi içerir. Ücretsiz kargo geçerli olmadıkça, belirtilen kargo masrafları eklenir.
(2) Almanya içi kargo masrafları sipariş başına 6,99 €'dur. 59,00 € sipariş tutarından itibaren Almanya içinde kargo ücretsizdir. Geçerli kargo masrafları, siparişinizi vermeden önce sipariş sürecinde size ayrıca gösterilir.
(3) Heilbronn'daki konumumuzdan elden teslim alım durumunda kargo masrafı alınmaz (bkz. § 5).
§ 4 Ödeme koşulları
(1) Ödeme genel olarak peşinen veya sipariş anında yapılır. Sipariş sürecinde gösterilen ödeme yöntemleri, özellikle kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal ve Klarna kullanılabilir.
(2) Satış bedeli, sözleşmenin kurulmasıyla derhal ödenmek üzere muacceldir. Bir ödeme hizmeti sağlayıcısının ödeme yöntemi seçildiğinde, ek olarak onun koşulları geçerli olur.
(3) Müşteri ödemede temerrüde düşerse, yasal oranda temerrüt faizi talep etme hakkına sahibiz. Daha kapsamlı bir zararın ileri sürülmesi saklıdır.
§ 5 Teslimat ve elden teslim alım
(1) Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat, Almanya içinde müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılır. Teslimat süreleri ve diğer kargo bilgilerini Kargo ve İade sayfamızda bulabilirsiniz.
(2) Sipariş edilen bir ürün mevcut değilse, sizi gecikmeksizin bilgilendiririz. Bu durumda halihazırda yapılmış ödemeleri gecikmeksizin iade ederiz.
(3) Talep üzerine, önceden anlaşmaya bağlı olarak Kreuzenstraße 60, 74076 Heilbronn adresindeki konumumuzdan elden teslim alım mümkündür. Mal teslim alınmaya hazır olduğunda sizi bilgilendiririz.
(4) Girişimcilere karşı, malın tesadüfi kaybı ve tesadüfi bozulması riski, malın nakliye şirketine teslimiyle geçer. Tüketicilere karşı risk, ancak malın tüketiciye teslimiyle geçer.
§ 6 Mülkiyeti muhafaza
(1) Teslim edilen mal, satış bedelinin tamamı ödenene kadar bizim mülkiyetimizde kalır.
(2) Müşteri girişimci olarak hareket ediyorsa, ek olarak şunlar geçerlidir: Devam eden iş ilişkisinden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar malın mülkiyetini saklı tutarız. Girişimci, malı olağan ticari faaliyet içinde yeniden satma hakkına sahiptir; yeniden satıştan doğan fatura tutarındaki tüm alacaklarını şimdiden bize devreder.
§ 7 Tüketiciler için cayma hakkı
Tüketiciler yasal bir cayma hakkına sahiptir. Ayrıntılar, örnek cayma formu da dahil olmak üzere cayma talimatımızdan çıkar. Belirli sözleşmelerde, özellikle önceden üretilmemiş olan ve üretimi için tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesi belirleyici olan ya da açıkça kişisel ihtiyaçlara göre uyarlanmış malların tesliminde cayma hakkı yoktur (BGB § 312g (2)).
§ 8 Ayıptan sorumluluk (garanti)
(1) Ayıptan sorumluluğa ilişkin yasal hükümler geçerlidir.
(2) Tüketicilere karşı, yeni üretilmiş eşyalarda ayıp nedeniyle taleplere ilişkin zamanaşımı süresi, malın tesliminden itibaren iki yıldır.
(3) Girişimcilere karşı şunlar geçerlidir: Yeni eşyalarda ayıp taleplerine ilişkin zamanaşımı süresi, riskin geçişinden itibaren bir yıldır. Girişimciler için ayrıca Alman Ticaret Kanunu (HGB) § 377 uyarınca ticari muayene ve ihbar yükümlülüğü geçerlidir. Zamanaşımı süresinin kısaltılması, yaşam, beden veya sağlık ihlalinden kaynaklanan zararlar ile kasıtlı veya ağır ihmale dayalı bir yükümlülük ihlaline dayanan zararlar için geçerli değildir.
(4) Motorlu taşıt parçalarının takılmasında üretici talimatları ile ilgili teknik ve yasal hükümlere uyulmalıdır. Usulüne uygun olmayan montaj veya kullanımdan kaynaklanan zararlar için sorumluluk kabul etmeyiz.
§ 9 Sorumluluk
(1) İhmali veya kasıtlı bir yükümlülük ihlaline dayanan yaşam, beden veya sağlık ihlalinden kaynaklanan zararlardan, ayrıca kasıt veya ağır ihmale dayanan zararlardan, üstlenilen bir garanti kapsamında ve Alman Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca sınırsız sorumluyuz.
(2) Sözleşmenin usulüne uygun ifasını ilk etapta mümkün kılan ve müşterinin uyulmasına düzenli olarak güvenebileceği esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün (kardinal yükümlülük) hafif ihmalle ihlali durumunda, sorumluluğumuz sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır.
(3) Bunun dışında sorumluluk haricdir. Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, çalışanlarımızın, temsilcilerimizin ve ifa yardımcılarımızın kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.
§ 10 Tüketici uyuşmazlıklarının çözümü
Bir tüketici hakem heyeti önünde uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya ne hazırız ne de yükümlüyüz.
§ 11 Son hükümler
(1) BM Satış Sözleşmesi haricinde, Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Tüketicilerde bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin olağan ikametgâhının bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümlerince sağlanan korumadan yoksun bırakılmadığı ölçüde geçerlidir.
(2) Müşteri tücar, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel varlığı ise, sözleşme ilişkisinden doğan tüm uyuşmazlıklar için münhasır yetkili yer, Heilbronn'daki iş yerimizdir. Müşterinin Almanya'da genel bir yetkili yeri yoksa da aynısı geçerlidir.
(3) Bu Şartların tek tek hükümleri tamamen veya kısmen geçersiz olur ya da olursa, bu durum kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Son güncelleme: Haziran 2026