Versand & Rückgabe

Hier findest du alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Abholung und Rückgabe. Ergänzend gelten unsere AGB sowie für Verbraucher die Widerrufsbelehrung.

Versandkosten

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung noch einmal klar angezeigt.

Lieferzeiten

Sofern beim jeweiligen Artikel nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Sonderbestellungen oder nicht vorrätigen Teilen kann die Lieferzeit abweichen – in diesem Fall informieren wir dich so schnell wie möglich.

Sollte ein Artikel voraussichtlich länger nicht verfügbar sein, melden wir uns umgehend bei dir und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind nach individueller Absprache möglich – kontaktiere uns dazu einfach vorab.

Selbstabholung

Du kannst deine Bestellung nach vorheriger Absprache auch kostenlos bei uns vor Ort abholen:

Wir informieren dich, sobald deine Ware zur Abholung bereitsteht.

Rückgabe und Widerruf

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Du kannst Artikel innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Alle Einzelheiten – insbesondere zu Fristen, Ablauf und Ausnahmen – findest du in unserer Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars.

Bitte beachte: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die eigens nach deinen Vorgaben angefertigt oder beschafft wurden (Sonderbestellungen), sowie bei bestimmten versiegelten Waren nach Entfernen der Versiegelung.

So sendest du zurück

• Teile uns deinen Widerruf mit (z. B. per E-Mail an kontakt@konya-garage.de oder mit dem Muster-Widerrufsformular).
• Verpacke die Ware möglichst sicher – idealerweise in der Originalverpackung – und lege einen Hinweis auf deine Bestellung bei.
• Sende die Ware an: Konya Garage, Kreuzenstraße 60, 74076 Heilbronn.
• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Transportschäden

Sollte die Ware mit offensichtlichen Transportschäden bei dir ankommen, melde dies bitte möglichst zeitnah uns und/oder dem Zusteller. Dies ist für deine gesetzlichen Rechte nicht zwingend erforderlich, hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

Fragen?

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rückgabe erreichst du uns jederzeit per WhatsApp, telefonisch unter +49 176 83011283 oder per E-Mail an kontakt@konya-garage.de.

Stand: Juni 2026